정책 안내
개인정보처리방침
파일 보호는 기기 안에서 처리하고, 계정·결제·포인트 운영에 필요한 최소 정보만 처리합니다.
시행 예정일: 운영 결제 개방일
처리하는 정보
계정 운영에 필요한 식별정보와 이메일, 기기 연결정보, 구독·결제 상태, PVLT 적립·사용 기록, 추천 검증정보 및 보안·장애 기록을 최소 범위에서 처리합니다. 결제수단 정보는 결제 사업자가 처리하며 TrustNow 서버에 저장하지 않습니다.
로컬 파일 보호
사용자가 보호하는 파일의 내용·이름·경로·해시는 원칙적으로 사용자의 기기 안에서 처리되며 포인트 적립이나 구독 확인을 위해 서버로 전송하지 않습니다. 사용자가 고객지원에 파일을 직접 제공하는 경우는 별도 동의 범위에서 처리합니다.
이용 목적과 보유
정보는 계정 인증, 기기 연결, 이용권 제공, 포인트·추천 부정사용 방지, 결제 확인, 고객지원과 법적 의무 이행에 사용합니다. 보유기간이 끝나거나 목적이 달성되면 법령상 보존 의무가 있는 기록을 제외하고 안전하게 삭제합니다.
제3자와 국외 처리
Paddle 또는 앱스토어 결제를 선택하면 결제 처리를 위해 해당 사업자의 정책과 처리 지역이 적용될 수 있습니다. 적용 사업자, 항목, 목적과 보유기간은 운영 결제 개방 전에 고지합니다.
사용자의 권리
사용자는 계정정보 열람·정정·삭제와 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 문의는 hms@trustnow.co.kr로 접수합니다.