政策说明
退款政策
订阅、可信文档和积分支付的取消与退款将依据原交易和实际使用情况处理。
计划生效日期:正式支付开放日
订阅支付
月付和年付方案的取消与退款资格取决于购买时显示的条件、实际使用情况、适用法律以及Paddle或应用商店规则。若要阻止下次扣款,请在续费日前取消订阅。
可信文档单次购买
未使用的签发权益可在支付方式和法律允许的范围内申请退款。已经用于签发文档的权益可能因数字服务已开始提供而无法退款。
积分支付
支付失败、取消或超时时,已预留的PVLT将恢复。退款获批后,将依据原交易调整PVLT和服务权益,PVLT不以现金形式返还。
申请方式
请将订单或交易标识和申请理由发送至 hms@trustnow.co.kr。我们会核对支付服务商记录和服务器账本后告知处理结果。